Aviso de Privacidad

LUMI PLAY, en adelante la EMPRESA, con domicilio en Calle Rogerio Meraz #214, Pachuca de Soto, Hidalgo, C.P. 42063, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban de forma general a través de https://lumiplay.com.mx, o por cualquier medio físico o digital que la empresa utilice.

Los datos personales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones legales aplicables en materia de protección de datos personales.

Datos personales que se recolectan y finalidad del tratamiento

La información que recabamos de los usuarios de nuestros productos, servicios, cursos, contenidos, valoraciones, formularios de contacto o medios de atención se enlista a continuación:

• Nombre completo
• Domicilio
• Teléfono
• Correo electrónico

Usamos la información del usuario para brindar nuestros productos y servicios, dar atención al cliente, dar seguimiento al procesamiento de su información de pago, organizar los servicios brindados, entregar facturas y/o confirmaciones de compra, responder solicitudes de información, gestionar citas, cursos, contenidos digitales o actividades relacionadas con la EMPRESA.

Además, utilizamos esta información para comunicarnos con usted, examinar operaciones en busca de fraudes o riesgos potenciales y, cuando corresponda conforme a las preferencias que usted compartió con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos, servicios, cursos o actividades.

Uso de cookies

https://lumiplay.com.mx utiliza cookies para ayudar a obtener información que nos permite mejorar la experiencia de usuario, optimizar el funcionamiento del sitio web y brindar un mejor servicio. En cualquier momento, dichas cookies pueden ser eliminadas accediendo a las preferencias de configuración del navegador en uso.

Fundamento legal para llevar a cabo el tratamiento

La EMPRESA trata los datos personales antes señalados con fundamento en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás normatividad que resulte aplicable para el tratamiento, resguardo, uso y protección de datos personales.

Procedimiento para hacer valer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO)

Usted tiene derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de estos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio; o bien, oponerse al tratamiento de estos para fines específicos.

Transferencia de datos personales

No se realizarán transferencias de datos personales, salvo aquéllas que sean necesarias para atender requerimientos debidamente fundados y motivados, provenientes de una autoridad competente, o en los casos permitidos por la legislación aplicable.

Cambios al aviso de privacidad

En caso de existir una modificación a este aviso de privacidad, se notificará a través del propio portal https://lumiplay.com.mx/privacidad.php.